아이폰이나 아이패드와 같은 애플 제품은 수리 나 리퍼 비용이 상당히 비싸기 때문에 많은 사람들이 구매 후 애플 케어 플러스를 가입하는 경우가 많습니다. 이렇게 사용하다가 중고로 판매하려는 경우, 애플 케어 플러스도 함께 양도할 수 있습니다. 아래에서 애플 케어 플러스 양도 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다.
애플 케어 플러스 양도의 필요성
애플 케어 플러스에 가입된 중고 제품은 일반적으로 애플 케어 플러스가 없는 제품보다 높은 가격에 거래됩니다. 그러나 애플 케어 플러스를 제대로 양도하지 않으면 이전 구매자가 해지하거나 환불을 받을 수 있으니 주의가 필요합니다.
애플 케어 플러스는 가입 후 30일 이내에 해지하면 전액 환불이 가능하며, 이후에도 일부 환불이 가능합니다.
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애플 케어 플러스 양도 조건
애플 케어 플러스를 가입했지만 한 번도 사용하지 않아야 하며, 양도 횟수는 1회만 가능합니다. 또한 애플 케어 플러스를 통해 수리 나 리퍼 서비스를 받았거나 양도를 한 적이 있는 경우 양도가 불가능합니다.
애플 스토어나 애플 공식 웹사이트에서 구입한 경우 구매 영수증 없이도 양도가 가능하지만, 쿠팡, 리셀, 에이 스토어 등에서 구입한 경우에는 양도 시 구매 영수증(거래명세표)이 필요합니다.
중고 거래 시에는 구매처를 정확하게 확인해야 합니다. 애플 케어 플러스는 기기에 귀속되므로 가능하면 기기와 함께 양도하는 것이 좋습니다.
애플 케어 플러스 양도 절차 및 필요한 정보
만약 애플 케어 플러스를 양도하려면 다음과 같은 정보와 절차를 준비해야 합니다.
판매자가 준비해야 할 정보:
이름
본인 애플 ID
애플 케어 플러스 계약번호
기기 일련번호
구매자가 제공해야 할 정보:
이름
애플 ID
전화번호
주소
애플 케어 플러스 양도는 판매자가 진행해야 하므로 구매자에게 위 정보를 요청해야 합니다. 판매자의 정보는 애플 케어 플러스 가입 시 요청한 이메일 주소에서 확인할 수 있습니다.
애플 케어 플러스 양도 절차
애플 케어 플러스 양도를 진행하기 위한 절차는 다음과 같습니다: 080-333-4000으로 애플 고객센터에 전화하고 2번을 선택한 후, 4번으로 상담원에게 연결합니다.
애플 케어 플러스 양도를 요청합니다.
애플 케어 플러스 계약 번호와 기기 일련번호를 상담원에게 알려줍니다.
애플 공식 홈페이지에서 상품을 구매한 경우(쿠팡, 에이 스토어 등이 아닌 경우), 이메일로 파일 업로드 링크가 전송되며, 거기에 구매 영수증이나 거래명세표를 업로드해야 합니다.
양도인의 정보(이름)와 양수인의 정보(이름, 애플 아이디, 휴대폰 번호, 주소)를 알려주면 양도 절차가 완료됩니다.
애플 케어 플러스 계약 번호 확인 방법
mysupport.apple.com 에 접속한 후 로그인합니다.
“나의 기기” 섹션으로 이동하고 계약 번호를 확인할 수 있습니다.
애플 케어 플러스 기기 일련번호 확인 방법 기기 설정으로 이동한 후 “일반”을 선택합니다.
“정보”로 이동하고 일련번호를 확인할 수 있습니다.
계약 번호와 일련번호는 애플 케어 플러스 가입 시 받은 이메일에서도 확인할 수 있습니다.
애플 케어 플러스 양도 관련 주의해야 할 사항 및 꿀팁
애플 고객센터 운영 시간에 거래하세요: 애플 케어 플러스 양도는 상담원을 통해 진행되므로 주말이나 공휴일에 만나면 당일에 양도를 받을 수 없습니다. 애플 케어 플러스 전담 부서는 주말에 운영하지 않습니다.
중고 거래 시 양도를 그 자리에서 받으세요: 양도인 없이 양수인 혼자 진행하려면 복잡한 정보 확인이 필요하므로 양도인과 양수인이 함께 있는 것이 좋습니다.
60일 이내라면 재가입 고려하세요: 제품을 구입한 지 60일 이내라면 양도 대신 기존 판매자가 가입한 애플 케어 플러스를 해지하고 구매자 명의로 새로 가입하는 것을 고려해 보세요.
이렇게 하면 양도 권리가 소멸되지 않으며 보증 기간도 더 길어집니다. 다만, 처음에 기기와 애플 케어 플러스가 일괄로 포함된 상품을 구입한 경우 해지가 불가능할 수 있습니다.
애플 케어 플러스 보증 확인: 애플 케어 플러스로 새 제품을 받은 경우, 애플 케어 플러스 보장이 종료되더라도 제한 보증은 3개월 동안 유지됩니다.
따라서 리퍼 받은 제품의 보증이 그 기간 동안 유지됩니다.
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